伐採グループは、株式会社GRACEが運営する庭木の伐採・剪定サービスです。公式サイトでは創業20年・施工実績2万件突破を公表しており、庭木1本からの相談にも対応しています。
今回、Googleマップ・エキテン・X（旧Twitter）で確認できた口コミ全6件を実読し、独自に集計しました。編集部評価は4.2前後です。
良い口コミ3件では「丁寧な対応」「後片付け」「追加対応の柔軟さ」が評価されていました。一方で、悪い口コミ2件は「連絡対応の不備」と「電話接客の態度」に集中しています。
料金は45分1,000円〜とされていますが、最低利用料金は総額3,000円〜です。また、ツタの絡み・足場の狭さ・遠方対応などで別途料金が発生する場合もあるため、見積もり時に総額を確認しておくことが大切です。
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伐採グループの口コミ集計方法
編集部では、伐採グループの口コミを以下の方法で集計しました。媒体・確認時点・分類基準を開示することで、評価の根拠を確認しやすい構成にしています。
| 確認媒体 | Googleマップ（伐採グループ）／エキテン（伐採グループ神奈川エリア）／X（旧Twitter） |
| 確認時点 | 2026年5月時点で表示されていた全6件 |
| 分類基準 | 本文を実読し、星評価だけでなく内容から「良い」「悪い」「内容不明」に分類 |
| 除外基準 | 本文なし・名前のみの投稿は集計に含めるが内容分析からは除外（今回1件該当） |
| 重複処理 | 同一内容の重複投稿はなし |
伐採グループの口コミから見た評価傾向
| 総合評価 | 4.2 |
| 施工の丁寧さ・仕上がり | 4.4 |
| 対応・接客の丁寧さ | 3.9 |
| 料金の納得感 | 4.3 |
| 後片付け・近隣配慮 | 4.5 |
上記は編集部独自の評価です。確認できた口コミ件数が6件と少ないため、評価傾向の断定は避けています。施工の丁寧さや後片付けへの評価は比較的目立つ一方、対応・接客面では悪い口コミ2件の影響でやや低めの数値になっています。
伐採グループの口コミを独自集計した結果
良い・悪い・内容不明の件数内訳
| 良い口コミ | 3件 |
| 悪い口コミ | 2件 |
| 内容不明（本文切れ等） | 1件 |
| 合計 | 6件 |
悪い口コミの内訳
| 分類 | 件数 | 具体内容 |
| 連絡対応の問題 | 1件 | 見積もり依頼の後、現地に来ず留守電も無視された |
| 接客態度の問題 | 1件 | 電話口で「自分でやれば？じゃ」と言われた |
| 技術・施工の問題 | 0件 | 今回確認した6件の範囲では見当たらず |
悪い口コミ2件は、いずれも対応・接客面に集中しており、施工技術そのものに対する不満は今回確認した6件の範囲では見当たりませんでした。
ただし、6件という母数は判断材料として少なめです。実際に依頼する場合は、最初の電話・メール対応の段階で担当者の応対品質を確認するなど、口コミ件数が少ない案件特有のリスクを念頭に置いた進め方が無難です。
伐採グループの悪い口コミ2件と回避のコツ
確認できた悪い口コミは2件です。内容を隠さず取り上げたうえで、依頼者側で防げる不満か、防ぎにくい不満かを切り分けて解説します。
悪い口コミ①：見積もり依頼の後に連絡が途絶えた
見積もり依頼したが、来なかった上に留守電も無視された。星一つも付けたくない。
引用元：Googleマップ（伐採グループ）
この口コミは、見積もり依頼後の連絡対応に関する不満です。施工技術や仕上がりではなく、申し込み後の現地調査・折り返し連絡の段階で発生したトラブルとなります。
伐採グループは公式サイトで全国対応を打ち出していますが、全国対応型のサービスでは、地域や時期によって現地確認・折り返し連絡のスピードに差が出る場合があります。
依頼者側で防ぐ工夫としては、申し込み時に「いつまでに折り返し連絡が来るか」を確認しておく、繁忙期（春〜秋）は早めに相談する、複数業者に同時見積もりを依頼して連絡対応を比較する、といった対策が考えられます。
悪い口コミ②：電話口で雑な対応を受けた
こちらは2024年8月の投稿で、電話口で突き放すような対応を受けたという不満です。施工自体には触れていません。
伐採グループの電話受付は10:00〜19:00（土日定休）で、Web受付は24時間対応です。電話対応の品質は担当者によって印象が変わりやすいため、対応に違和感を覚えた場合はWebフォームから問い合わせを切り替えるという方法もあります。
2件の悪い口コミに共通するのは、いずれも「施工技術」ではなく「初期対応」の段階で発生した不満という点です。施工の質に対する不満は今回確認した6件の範囲では見当たりませんでしたが、申し込み窓口の対応にバラつきがある可能性は念頭に置いたうえで進めると安心です。
伐採グループの良い口コミ3件と評価ポイント
良い口コミは3件確認できました。施工の丁寧さ、追加対応の柔軟さ、料金の納得感、後片付けの丁寧さなどが共通して評価されています。
良い口コミ①：ハナミズキの剪定で丁寧な対応だった
ハナミズキをきれいに整えてくださり、丁寧に質問にも対応していただきました。またお願いしたいと思っています。有難うございました。
引用元：Googleマップ（伐採グループ）
ハナミズキの剪定依頼で、施工の仕上がりと質問対応の両方を評価している口コミです。再依頼の意向まで書かれている点から、初回対応への満足度が高かったことが読み取れます。
伐採グループの公式サイトでは、対応樹木として常緑広葉樹95種、落葉広葉樹180種など、合計約330種以上を網羅しているとされています。樹種ごとの剪定知識を重視したい人にとって、事前に対応可否を確認しやすい点は安心材料になります。
良い口コミ②：追加伐採の柔軟対応と他社比較での満足
途中、追加で伐採をお願いしましたが、気持ちよく適切な値段で対応してくれました。また、仕事も早く後片付け等、キッチリしていました。以前、別のところに頼んだのですが、最初から伐採グループさんにお願いすればよかったと感じております。今後も何かあればお願いしようと思います。ありがとうございました。
引用元：エキテン（伐採グループ神奈川エリア）
こちらは他社と比較したうえでの満足度が伝わる口コミです。作業途中で追加発生した伐採依頼にも「気持ちよく適切な値段」で対応した点、仕事の速さ、後片付けの丁寧さが評価されています。
作業中に追加依頼が発生するケースは、庭木の剪定・伐採では珍しくありません。事前の見積もりに含まれていない作業を頼んだ場合の対応品質は、業者選びの判断材料になります。この口コミからは、現場での柔軟な見積もり調整と料金提示が行われた様子が読み取れます。
良い口コミ③：再依頼意向まで読み取れる満足の声
丁寧に対応していただき、満足いく施工をしていただけました。また機会があればお願いしたいです。
引用元：Googleマップ（伐採グループ）
シンプルな短文の口コミですが、施工の満足度と再依頼意向が両方含まれています。具体的な依頼内容には触れられていませんが、トータルでの満足が伝わる内容です。
3件の良い口コミに共通するのは、「施工の丁寧さ」と「対応の柔軟さ」が両方見られる点です。技術面と接客面の両方で評価されているケースが、良い口コミの中心になっています。
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伐採グループの口コミからわかった3つのこと
全6件の口コミを読み込んだうえで、編集部が読み取った特徴を3点に整理しました。良い口コミと悪い口コミの両方を踏まえた分析です。
確認できた範囲では施工と後片付けへの評価が目立つ
良い口コミ3件のうち2件で「丁寧な対応」「満足な施工」と評価されています。エキテンの口コミでも後片付けの丁寧さが具体的に挙げられており、施工技術と現場対応の両方が評価される傾向です。
今回確認した6件の範囲では、施工技術や仕上がりへの不満は見当たりませんでした。庭木の剪定・伐採で重視されやすい「仕上がりの美観」と「現場の片付け」が満たされているケースが、満足度の中心になっています。
連絡対応は申し込み段階で差が出やすい
悪い口コミ2件はいずれも「申し込み窓口」での不満です。施工の質ではなく、最初の折り返し連絡や電話受付の段階で発生したトラブルです。
全国対応型のサービスでは、繁忙期や地域によって受付対応のスピードや品質に差が出る場合があります。依頼前にWebフォームと電話の両方の窓口を試して反応を見るなど、初期対応の段階で相性を確認しておくのが安心です。
追加対応の柔軟さは強みになっている
エキテンの口コミでは、作業途中で追加伐採を依頼した際に「気持ちよく適切な値段で対応」したと評価されています。現場で発生する追加依頼への対応品質は、業者選びの大きな判断材料です。
事前見積もりに含まれていない作業を頼んだ際にも、現場でその場の見積もり調整と料金提示が行われた様子が読み取れます。庭の状況を見て追加対応が必要になりやすい伐採案件では、こうした柔軟さは依頼者側の安心材料になります。
伐採グループの基本情報
| 屋号 | 伐採グループ 全国エリア |
| 運営会社 | 株式会社GRACE |
| 代表者 | 沢村 優太 |
| 所在地 | 神奈川県横浜市中区元町4丁目170 元町ビル3階 |
| 創業 | 公式サイトでは創業20年と表記 |
| 施工実績 | 2万件突破（公式サイト表記） |
| 対応エリア | 全国（関東・関西を中心に拡大中） |
| 受付時間 | 電話10:00〜19:00（土日定休）／Web受付24時間／作業対応は土日祝OK |
| 支払い方法 | 現金／クレジットカード（VISA・Master・JCB・Diners・AMEX・楽天） |
| 公式サイト | bassaijp.com |
伐採グループに依頼するメリット3つ
庭木1本から相談でき最低3,000円から依頼できる
伐採グループは「庭木1本から対応」を公式サイトで明示しています。剪定・刈込が45分1,000円〜、伐採も45分1,000円〜、草刈りや消毒は45分500円〜の料金帯です。ただし、最低利用料金は総額3,000円〜となっています。
少量の依頼でも相談しやすいため、シルバー人材センターでは対応が難しい高所剪定や伐根、台風後の緊急処理を相談したい場合の候補になります。ただし、極端に小規模な依頼の場合は最低料金3,000円が割高に感じる可能性もあるため、他社と料金比較した方がよいケースもあります。
対応樹木が330種以上と公式に明示されている
公式サイトでは、常緑広葉樹95種・常緑針葉樹42種・落葉広葉樹180種・落葉針葉樹17種・竹類12種など、合計約330種以上の樹木を網羅しているとされています。一般的な庭木であれば、相談しやすい対応範囲です。
樹種ごとに剪定方法や適した時期は異なります。実家から相続した庭木や、樹種が分からない木がある場合でも、見積もり時に写真を送って確認すると、より具体的な提案を受けやすくなります。
立ち会いなし対応で実家・空き家管理にも使える
遠方の実家や空き家の庭管理を依頼する場合、立ち会いなしで作業を受け付けてもらえる仕組みは便利です。公式サイトでも全国対応を打ち出しており、Web受付は24時間運用されています。
立ち会いなしの場合は、事前にメールや写真で庭の状況を共有し、作業後に施工写真を送ってもらう運用が一般的です。台風後の枝折れ対応など、現地に駆けつけられない場合の相談先候補になります。
伐採グループに依頼する前に知っておきたいデメリット2つ
対応エリアや担当者によって対応に差が出る可能性がある
伐採グループの公式サイトには加盟店募集ページも確認できます。一方で「自社対応」の記載もあり、エリアや依頼内容によって、対応する窓口・担当者が異なる可能性があります。
同じ屋号でも、担当が違えば現地スタッフや料金体系に細かな違いが出る可能性があります。次回依頼時に同じ担当者を希望したい場合は、見積もり段階で店舗名や担当者名を確認しておくと安心です。離島や山間部は公式サイトでも「対応できない場合がある」と明記されているため、エリアの事前確認も大切です。
最低料金3,000円ルールと別途料金が発生する条件がある
料金表記は「剪定・刈込45分1,000円〜」「伐採45分1,000円〜」ですが、公式FAQには最低料金総額3,000円〜の記載があります。つまり、45分以内で終わる小規模な依頼でも、1回の訪問につき最低3,000円からの支払いになる可能性があります。
さらに、公式FAQでは「ツタが絡んでいる、足場が狭い等の場合は別途料金が発生する」「遠方は別途出張費が発生する」と明記されています。1本だけ・小さい木1本だけの依頼では、シルバー人材センターの方が割安になるケースもあるため、依頼内容に応じた使い分けが必要です。
見積もり時には「総額でいくらか」「別途料金が発生する条件は何か」を明確に確認しておきましょう。
伐採グループに見積もりを依頼する前に確認したい5つのポイント
見積もり時の伝え漏れを防ぐため、申し込み前に以下の5項目を整理しておくと、追加料金トラブルを避けやすくなります。
- 木の高さと本数（高さ3mを超える場合は高所作業料金が加算される可能性あり）
- 根の処理範囲（伐根まで含めるかどうかで料金が変わる）
- 枝葉の処分量（処分代として別途加算される可能性あり）
- 足場・電線・隣家との距離（狭い場所での作業は別途料金の対象）
- ツタの絡みや駐車スペースなど現場条件（公式FAQでも別途料金条件として明記）
これらは公式FAQで「別途料金が発生する条件」として示されている項目を含みます。事前に写真を送って状況を共有しておくと、現地確認後の見積もり額と想定額のズレを小さくしやすくなります。
＼追加費用の発生条件を見積もりで明確にしたい方へ／
伐採グループをおすすめする人・慎重に検討した方がよい人
伐採グループをおすすめする人
- 庭木1本から相談したい人。
- 遠方の実家や空き家を立ち会いなしで管理したい人。
- 関東・関西の対応エリア内に住んでいる人。
- クレジットカード払いに対応してほしい人。
- 台風後の緊急対応や高所剪定など、シルバー人材センターでは難しい依頼を頼みたい人。
伐採グループを慎重に検討した方がよい人
- 毎回同じ担当者・同じ店舗に依頼したい人。
- 離島や山間部に住んでいる人。
- 1m未満の枝1本だけなど、最低料金3,000円が割高に感じやすい依頼の人。
- シルバー人材センターの低価格で2〜3ヶ月待ちが平気な人。
伐採グループは、庭木1本からの相談や立ち会いなしの作業に対応している点が魅力です。一方で、超小規模な依頼や担当者固定を重視する人は、他の地域業者やシルバー人材センターも含めて比較すると判断しやすくなります。
伐採グループを他の人気伐採業者2社と比較！
ここでは、伐採・剪定・草刈りの相談先として比較されやすい3サービスを、料金の見え方・対応範囲・注意点の観点で整理します。
| 項目 | 伐採グループ | お庭マスター | 伐採110番 |
|---|---|---|---|
| 料金の目安 | 45分1,000円〜・最低料金3,000円 | 剪定550円〜・伐採3,300円〜 | 1本あたり税込8,200円〜 |
| 対応内容 | 剪定・伐採・草刈り・消毒など | 剪定・伐採・草刈り・抜根など | 伐採・剪定・間伐・抜根・草刈り |
| 注目ポイント | 相談・出張見積無料。最低料金3,000円〜で庭木1本から相談しやすい | 見積もり後キャンセル料0円が公式明記。相見積もり前提で使いやすい | 見積もり後キャンセル可能。見積もり確定後の追加料金なしと公式に案内 |
| 注意点 | 遠方出張費や作業困難時の追加費用は事前確認。電話受付は土日定休 | 加盟店ごとの対応差あり | 加盟店の有無により一部地域で対応不可の場合あり |
| 詳細記事 | この記事で解説 | お庭マスターの口コミ記事を見る | 伐採110番の口コミ記事を見る |
| 公式サイト | 料金と対応エリアを確認する | 無料見積もりを確認する | 伐採の相談先を確認する |
伐採グループは45分単位の時間料金で庭木1本から相談しやすく、最低3,000円〜の料金体系です。お庭マスターは最低料金の低さと見積もり後キャンセル料0円が組み合わさっており、相見積もりで料金感を確かめたい方に向く設計です。伐採110番は東証グロース上場のシェアリングテクノロジーが運営する加盟店マッチング型で、見積もり確定後の追加料金なしや請負賠償責任保険など制度面の明記が安心材料になります。
3社とも事前見積もりを前提に相談しやすいサービスですが、出張費や調査費、追加料金の扱いは条件によって異なります。料金感や担当者の対応を確認したうえで、納得できる業者を選ぶのが現実的です。
伐採グループのよくある質問
Q1：1本だけの剪定でもお願いできますか？
はい、庭木1本からの依頼に対応しています。ただし最低料金3,000円のルールがあるため、ごく小規模な依頼の場合は最低料金分の請求になります。
Q2：最低3,000円というのは、実際いくらかかるイメージですか？
45分1,000円〜の料金表記なので、45分の作業1回で終わる小規模な依頼でも、1回の訪問につき最低3,000円からの支払いになるという意味です。45分を超える作業や複数本依頼では、作業時間や本数に応じて加算される仕組みです。総額の目安は現地条件で変わるため、見積もり時に確認しましょう。
Q3：剪定料金以外に何か料金はかかりますか？
ツタが絡んでいる、足場が狭い場合は別途料金が発生する旨が公式FAQに明記されています。また、遠方は別途出張費がかかるケースがあります。見積もり段階で「総額でいくらか」を確認しておくのが大切です。
Q4：切った枝などの処分はお願いできますか？
枝葉の処分も依頼可能です。ただし、処分量によって別途加算される項目になるため、見積もり時に処分込みの料金かどうかを確認しておきましょう。
Q5：立ち会いなしでも作業してもらえますか？
立ち会いなしの作業にも対応しています。事前にメールや写真で庭の状況を共有し、作業後に施工写真を送ってもらう運用が一般的です。遠方の実家や空き家の管理にも使えます。
Q6：対応エリアはどこまでですか？
公式サイトでは全国対応を打ち出しています。実態としては関東・関西を中心に拡大中で、離島や山間部は対応できない場合があるため、依頼前にエリア確認をしておくのが安心です。
Q7：草が荒れ放題でも対応してくれますか？
草刈り対応は45分500円〜で受け付けています。荒れ放題の状態でも見積もり依頼は可能ですが、現地条件によって追加料金が発生する場合があります。写真を送って状況を共有しておくと、見積もりのズレを減らしやすくなります。
Q8：支払い方法は何がありますか？
現金のほか、各種クレジットカード（VISA・Master・JCB・Diners・AMEX・楽天）での支払いに対応しています。支払い方法が変更される可能性もあるため、依頼前に公式サイトや見積もり時に確認しておきましょう。
伐採グループの口コミまとめ
今回確認できた口コミ6件を独自に集計した結果、編集部評価は4.2前後となりました。良い口コミ3件は「丁寧な施工」「追加対応の柔軟さ」「後片付けの丁寧さ」を評価しており、悪い口コミ2件は「申し込み窓口での連絡対応」と「電話接客の態度」に集中しています。
料金は45分1,000円〜と低価格を打ち出していますが、最低料金3,000円ルールや、ツタの絡み・足場の狭さなどで別途料金が発生する条件があります。見積もり時に総額を明確に確認しておくことが、追加料金トラブルを避けるうえで重要です。
庭木1本からの依頼に対応し、立ち会いなしでも作業を受け付けてくれるため、遠方の実家や空き家管理でも候補に入れやすいサービスです。関東・関西を中心とした対応エリア内で、シルバー人材センターでは難しい高所剪定や緊急対応を頼みたい方には選択肢の一つになります。
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