「毎年夏になると草むしりが負担になる」「気づいたら庭が雑草だらけになっていた」——そんな悩みから人工芝施工を検討する方は少なくありません。その中でよく名前が挙がるのが、埼玉を拠点とする専門業者「日本人工芝計画」です。
先に結論をお伝えすると、Googleマップを中心に集めた43件の口コミを分析した結果、満足度は約88%でした。施工品質や防草効果を評価する声が多い一方で、担当者対応には一部注意したい点も見られました。
この記事では43件の口コミから厳選した声をもとに、良い評判と悪い評判の両面を整理し、見積もり時の注意点や保証内容、どんな人に向いているかまでまとめました。口コミ分析に加えて、公式サイトで確認できる基本情報や保証内容もあわせて整理しています。
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口コミ43件の集計方法
この記事の独自集計は以下のルールで行っています。
| 確認媒体 | Googleマップ（日本人工芝計画株式会社） |
|---|---|
| 確認時点 | 2026年3月時点で表示されている43件 |
| 分類基準 | 星評価だけでなく口コミ本文の内容を読んで分類しました。星5でも不満の記述があれば「改善要望あり」に分類しています。 |
| 除外基準 | 本文なし・名前のみの投稿は集計に含めますが、内容分析からは除外しました。 |
| 重複処理 | 同一内容の重複投稿は1件として扱いました。 |
口コミから見た評価傾向
| 評価 | |
|---|---|
| 総合評価 | 4.4 |
| 施工の丁寧さ・仕上がり | 4.8 |
| 雑草対策効果 | 4.7 |
| 営業・担当者の対応 | 4.6 |
| 価格・コスパ | 4.0 |
| 職人の接客マナー | 3.5 |
| 保証・アフターサポート | 4.5 |
上記の評価は、43件の口コミに含まれる言及内容をもとに、各項目の傾向を5点満点で整理した編集部評価です。
施工技術と担当者対応への評価が高い一方、「職人によって接客の質に差がある」と感じた口コミも見られました。仕上がり面の評価は高く、注意点も事前に把握しやすいため、まずは見積もりで条件を確認しておきたい業者です。
【独自集計】43件の口コミを分析してわかったこと
他の口コミ記事と異なり、この記事ではGoogleマップに投稿された43件の口コミをすべて読み込み、独自に分類・集計しました。
| 分類 | 件数 | 割合 |
|---|---|---|
| 明確に満足 | 38件 | 88% |
| 改善要望・不満あり | 4件 | 9% |
| 中立 | 1件 | 3% |
| 不満の内容 | 件数 |
|---|---|
| 施工中に自宅を傷つけられた（事後報告なし） | 1件 |
| 職人が女性客を無視する接客態度 | 1件 |
| 見積もり後の折り返し連絡がなかった | 2件 |
不満4件の内訳を見ると、「施工技術そのもの」への不満は今回確認した43件の範囲では見当たりませんでした。すべてが「対応・コミュニケーション」に関する問題です。
今回確認した口コミの範囲では、技術面は安定して評価されていました。担当者や職人によって接客の質にムラが出る傾向が読み取れます。担当者との事前コミュニケーションをしっかり取っておくことが、満足度を高める上で重要な要素です。
日本人工芝計画の悪い口コミ【2件を厳選分析】
家の中やドアを傷つけられて、何もなく帰って行った。
引用元：Googleマップ（日本人工芝計画（株））
施工中に職人が自宅の室内やドアに損傷を与えたにもかかわらず、施工後に何の説明もなく帰宅したという事例です。
気になるのは「傷つけた」という事実より「何も言わずに帰った」という事後対応です。ただ、日本人工芝計画の運営側はGoogleマップ上で速やかに謝罪コメントを投稿し、連絡を呼びかけていました。少なくとも今回確認した口コミでは、問題提起に対して会社側が返信していることは確認できました。
施工前に「万が一の際の連絡体制」を担当者と確認しておくことが、こうしたトラブルを防ぐ現実的な対策です。
人工芝を貼った方は挨拶も説明も夫に対してのみ。妻の私の顔は一切見ようとせずに話を進めていました。お金を出すのは私なんですけどね。今思い出しても不快です。
引用元：Googleマップ（日本人工芝計画（株））
営業担当者は丁寧だったが、当日の施工職人が女性である依頼主を完全に無視して夫にのみ説明・対応したという事例です。キャンセルしたかったが担当女性への配慮から我慢したとのことでした。
仕上がりそのものより、当日の接し方に強い不満が残っています。技術的な問題ではなく、純粋に職人のコミュニケーションの問題です。口コミを並べてみると、満足度の差は施工品質より担当者や職人との相性で出ている部分があります。
見積もり時に「施工当日は全員に説明してほしい」と一言伝えておくことで、こうした問題を事前に回避しやすくなります。
悪い口コミ2件に共通するのは「施工技術の問題ではなく対応の問題」という点です。今回確認した43件の範囲では、仕上がりへの技術的な不満は見当たりませんでした。職人と営業担当者の間に接客品質のムラがある点は依頼前に把握しておくべき事実で、「事前に担当者へ要望を伝えておく」ことが最大のリスク回避策になります。
日本人工芝計画の良い口コミ【3件を厳選分析】
出来栄えは素晴らしく、毎日犬が走り回っています。子供も素足で大喜び！急な変更のお願いにもご対応頂きました。
引用元：Googleマップ（日本人工芝計画（株））
施工品質に満足しており、犬と子どもが庭で活発に遊ぶようになった事例です。施工当日の急な変更にも柔軟に対応してもらえたと評価されています。
「毎日犬が走り回っています。子供も素足で大喜び！」という一文で、施工後の庭がどう変わったかが伝わります。見た目が整うことも大事ですが、それ以上に大きいのは子どもや犬を庭に出しやすくなることです。急な変更への対応力も、施工品質と同じくらい満足度に影響します。
当初はDIYで実施しようかと思っていましたが、お願いして大正解！下地、貼り込みのきれいさは、自分では無理だったかな？花壇や砂利の移動もキレイに仕上げてくれました。
引用元：Googleマップ（日本人工芝計画（株））
DIYを検討していたが専門業者に依頼して正解だったと実感した事例です。下地処理と貼り込みの精度は自分では実現できなかったと評価しており、花壇・砂利周りの細部処理にも満足されていました。
人工芝施工で仕上がりの差が最も出るのが「下地処理」です。整地が甘いと数ヶ月でシワや浮きが生じ、やり直しには素材代も含めて大きなコストがかかります。DIYと迷っているなら、材料費だけでなく撤去費や下地処理まで含めた総額を一度比べてみると判断しやすくなります。
これで毎年の雑草のストレスから解放されました！最初に説明に来てくれた方、人工芝を敷いてくれた方々みなさんが感じが良く、こちらでお願いして本当によかったと大変満足しております。
引用元：Googleマップ（日本人工芝計画（株））
長年悩まされてきた雑草のストレスから解放された喜びが伝わる口コミです。営業から施工職人まで全員の対応が良かったと評価されています。
「ストレスから解放された」という表現から、見た目の問題だけでなく、手入れの負担そのものが悩みだったことが分かります。「営業から職人まで全員が感じが良かった」という点は、前述のsnow K案件とは真逆の体験です。担当チームによって体験が変わる可能性があると見ておいた方がいいでしょう。
良い口コミ3件に共通するのは「施工後に庭の使い方が変わった」という点です。雑草対策を目的に依頼した人が、施工後にも同じ点を評価している口コミが多く、この部分の満足度はかなり高い傾向があります。
＼DIYと迷っている方は、撤去費や下地処理まで含めた総額を見積もりで比べてみてください／
43件の口コミからわかった３つのこと
1. 「雑草ストレスからの解放」が最大の動機であり、最大の満足理由
43件の口コミを分類すると、依頼動機として最も多かったのが「雑草対策・管理の手間を減らしたい」という理由で、全体の約6割に言及がありました。施工後の満足理由として最も多く挙がっているのも「雑草がなくなった」「手入れが要らなくなった」という点です。
依頼理由と満足理由が重なっている口コミが多く、この部分については期待に対してきちんと応えているようです。砂利と防草シートでは解決しなかった雑草問題が、人工芝施工によって根本的に解消されているという口コミが複数ありました。
2. 技術への不満は43件中見当たらず、不満はすべて「対応・コミュニケーション」に集中
今回確認した43件の範囲では、「仕上がりが悪い」「施工技術に問題があった」という内容の口コミは見当たりませんでした。4件の不満すべてが「連絡が来なかった」「職人の接客態度が悪かった」「施工中に家を傷つけた（事後報告なし）」という対応・コミュニケーションの問題です。
仕上がりへの不満が少ないぶん、担当者との事前コミュニケーションをしっかり取っておくことが満足度を高める上で大切です。
3. ペット・子育て世帯の満足度が特に高い傾向
「犬が走り回っている」「子どもが素足で遊んでいる」「ペットが大喜び」といった表現が含まれる口コミは43件中9件と、全体の約2割を占めていました。人工芝のクッション性は転倒時のケガを軽減し、泥汚れも発生しないため室内への持ち込みが減るという実用的なメリットが、ペット・子育て世帯に刺さっていることが口コミから読み取れます。
犬のおしっこの臭いについては、透水性のある施工では雨や散水で流れやすくなりますが、臭いの感じ方は飼育環境によって差があります。気になる方は、水洗いのしやすさや防臭タイプの人工芝が選べるかどうかも、見積もり時に確認しておくと安心です。
日本人工芝計画の基本情報
| 会社名 | 日本人工芝計画株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒340-0012 埼玉県草加市神明2丁目1-6 |
| 対応エリア | 一都三県（東京・神奈川・埼玉・千葉）、群馬県、茨城県、栃木県の一部 |
| 施工実績 | 累計約2,000件 |
| 保証内容 | 10年保証（破損・芝葉の剥げ・ちぎれに対応） |
| 特徴 | 防草効果に特化した下地処理／FIFA認定人工芝使用／人工芝施工技能士在籍 |
| 見積もり | 無料訪問見積もり（強引な営業なし） |
| 問い合わせ方法 | Web、LINE |
| 対象 | 戸建て・マンション・ドッグラン・施設など |
| 公式サイト | 日本人工芝計画 公式サイト |
日本人工芝計画の3つのメリット
1. 防草効果が高く、施工後の雑草トラブルが少ない
日本人工芝計画の施工で口コミが最も高く評価しているのが防草効果の持続性です。「砂利を入れても間から草が生えていたが、人工芝にしてからまったく生えなくなった」「施工から何年経っても雑草の悩みがない」という声が複数ありました。
高強度の防草シートと専用下地材を組み合わせた施工方法によるもので、単に人工芝を敷くだけでなく雑草が生えにくい土台を作ることに注力している点が特徴です。
2. 10年保証で長期的に安心して使える
日本人工芝計画では施工後10年間、破損・芝葉の剥げ・ちぎれに対して保証対応を行っています。口コミでも「10年保証があるから安心して依頼できた」という声が見られました。
保証の対象範囲の詳細（バーベキューの火や炭による溶け、意図的な損傷など対象外となる条件）は、見積もり時に直接確認しておくと安心です。
3. 専門業者だからこそできる下地処理の精度
「DIYを考えていたが依頼して大正解だった」という口コミが複数あるように、人工芝施工で最も差が出るのが下地処理の技術です。整地が甘いと数ヶ月でシワ・浮き・排水不良が生じ、やり直しには素材代を含む大きなコストがかかります。
日本人工芝計画では専用重機による転圧、専用下地材の投入、高強度防草シートの施工という工程を組み合わせており、今回確認した口コミの範囲では仕上がりへの不満が見当たらないという結果につながっていると考えられます。
日本人工芝計画の2つのデメリット
1. 担当者・職人によって接客品質にムラがある
口コミ全体を見ると、営業担当者への評価は非常に高い一方、施工当日の職人に関しては評価にムラがあります。大多数の口コミが「職人も感じが良かった」と評価している中で、女性依頼主を無視して夫にだけ説明した職人の事例や、施工中の損傷を報告せず帰宅した職人の事例が報告されていました。
見積もり時に「施工当日は全員に説明してほしい」「施工前後に確認をお願いしたい」と明示しておくことで、リスクを減らすことができます。
2. 施工前に追加費用が発生する箇所を確認しておく必要がある
人工芝施工は庭の状況によって最終的な費用が変わります。フェンスの取り外し・室外機下への施工・既存芝や砂利の撤去・排水マス周りの処理など、現地調査を経てはじめて判明する作業が発生することがあります。
Webサイトの料金シミュレーターはあくまで目安として捉え、見積もり時に「追加費用が発生しやすい箇所はどこか」を具体的に質問しておくことで、後からの金額サプライズを防げます。
見積もり前に確認したい5つのポイント
日本人工芝計画に見積もりを依頼する前に、以下の点を整理しておくと話が進めやすくなります。
- 室外機下や縁石際の処理：施工できるかどうか、追加費用はいくらかを事前に確認しておきましょう。口コミでも細部処理の丁寧さを評価する声が多いですが、追加工賃の対象になることがあります。
- 既存芝・砂利の撤去費用：天然芝や砂利を撤去してから施工する場合、撤去・処分費が別途発生することがあります。
- 10年保証の対象外条件：バーベキューの火・炭による溶け、ペットの爪による傷、自然災害など、保証対象外になるケースを事前に確認しておくと安心です。
- 施工当日の説明体制：「施主全員に説明してほしい」と伝えておくことで、担当者による接客ムラのリスクを減らすことができます。
- 繁忙期の待ち時間：春から初夏（3月から6月）は1ヶ月前後待つ場合があります。使いたい時期から逆算して早めに相談しておくことをおすすめします。
＼うちの庭で追加費用が出るか気になる方は、室外機まわりや撤去費用の有無だけでも見積もりで確認してみてください／
おすすめする人・おすすめしない人
おすすめする人
- 毎年夏になると草むしりが憂鬱な人。
- 犬や幼い子どもが庭で自由に遊べる環境を作りたい人。
- DIYを検討したが、下地処理や仕上がりに不安がある人。
- 施工後も長く安心して使えるよう、保証体制を重視したい人。
- 一都三県・群馬・茨城・栃木の対応エリア内に住んでいる人。
おすすめしない人
- 対応エリア外に住んでいる人（関東以外の方）。
- とにかく施工費用の安さを最優先したい人。
- 天然芝の香りや季節の変化を庭で楽しみたい人。
日本人工芝計画についてよくある質問
1. 見積もりだけお願いして断ることはできますか？
問題ありません。日本人工芝計画は「無理な営業一切なし」を明示しており、見積もり・相談のみでの利用も公式に受け付けています。口コミでも「担当者が売り込もうとせず、一緒に良い人工芝を考えてくれる感覚だった」という声があります。まずは見積もりを取って比較検討する使い方でも問題ありません。
2. 施工前の見積もりと最終金額は変わることがありますか？
変わることがあります。Webサイトの料金シミュレーターや電話での概算は現地調査前の目安金額です。室外機下への施工・既存芝の撤去・排水マス周りの処理など、現場の状況によって追加工賃が発生することがあります。
「うちの庭だと追加費用が出るか知りたい」という方は、見積もりで室外機まわりや撤去費用の有無だけでも確認しておくと安心です。
3. 人工芝施工後、本当に雑草は生えなくなりますか？
完全にゼロにはなりませんが、大幅に減ります。防草シートと専用下地材を組み合わせた施工を行っており、「施工から何年経っても雑草がほとんど生えない」という口コミが複数ありました。ただし人工芝の継ぎ目や端部から稀に生えることがあります。保証対象かどうかは契約前に確認しておくことをおすすめします。
4. 10年保証の対象外になるケースはありますか？
保証の詳細条件は見積もり時か契約前に確認が必要です。意図的な損傷、自然災害、通常の使用範囲を超えた負荷は対象外となるケースがあります。人工芝の上で火を使う予定がある場合は、耐熱対策や施工範囲を見積もり時に相談しておくと安心です。
5. 施工のベストシーズンはいつですか？
最もおすすめの施工時期は冬から早春（11月から2月）です。雑草が枯れていて下地処理が進めやすい上、繁忙期（3月から6月）の混雑を避けることができます。春に子どもやペットを庭で遊ばせたいなら、冬のうちに動いておくのがベストなスケジュールです。
6. 犬のおしっこで臭いは気になりませんか？
透水性のある施工では雨や散水で流れやすくなりますが、臭いの感じ方は飼育環境によって差があります。気になる方は、水洗いのしやすさや防臭タイプの人工芝が選べるかどうかも、見積もり時に確認しておくと安心です。
7. マンションのベランダにも施工できますか？
施工可能です。口コミでも賃貸マンションのベランダへの施工事例が報告されており、「室外機の裏まできれいに敷いてもらえた」という声があります。ただし賃貸の場合はマンションの管理規約や原状回復義務の確認が必要です。施工前に管理会社への確認を忘れないようにしてください。
8. DIYと業者施工、どちらがお得ですか？
初期費用だけ見ればDIYの方が安いですが、長期コストで見ると業者施工の方がお得なケースが多いです。DIYで下地処理が甘いと数ヶ月でシワや浮きが生じ、やり直しには素材代が再びかかります。加えてDIYでは保証がありません。
DIYと迷っているなら、材料費だけでなく撤去費や下地処理まで含めた総額を一度比べてみると判断しやすくなります。
日本人工芝計画は、Googleマップ43件の口コミ分析で満足度88%という結果が出た人工芝専門業者です。今回確認した範囲では施工技術への不満は見当たらず、特に防草効果の持続性と担当者対応が強みです。一方で職人ごとの接客品質のムラと追加費用の発生については事前確認が必要です。まずは無料見積もりで「追加費用が出る箇所」と「保証の範囲」だけでも確認しておくと、判断しやすくなります。
＼まずは見積もりで、追加費用が出る箇所と保証の範囲だけでも確認しておくと安心です／
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