LINE予約受付システムとして知られる「リピッテビューティー」の口コミをご紹介します。
リピッテビューティーは、美容室・ネイルサロン・エステサロン・治療院などで使われているLINE予約受付システムです。LINE上で予約受付やリマインド配信を行えるため、電話対応や手入力での予約管理を減らしたい店舗に向いています。
この記事では、リピッテビューティーの口コミ傾向をもとに、LINE予約の使いやすさ、料金、導入時のサポート、ホットペッパービューティー連携、利用前に確認したい注意点を整理します。
先に結論をお伝えすると、リピッテビューティーは「LINEを使って予約受付を自動化したいサロン」や「電話予約・手動管理の負担を減らしたい店舗」に向いている予約システムです。一方で、口コミではサポート対応や導入時の案内に不満を感じた声もあるため、無料トライアルや事前相談で運用イメージを確認してから判断するのが安心です。
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リピッテビューティーとは何ですか？
リピッテビューティーは、美容業界向けに設計されたLINE予約受付システムです。顧客はLINEの画面から予約でき、店舗側は予約受付、リマインド、顧客管理などをまとめて行いやすくなります。
美容室、ネイルサロン、まつげサロン、エステサロン、治療院、スクールなど、予約制の店舗で使われています。ホットペッパービューティーとの予約連携にも対応しているため、すでに集客媒体を使っている店舗でも導入を検討しやすいサービスです。
ただし、料金プランや初期費用、連携できる範囲、導入時のサポート内容は事前確認が必要です。実際に運用する前に、予約メニュー、スタッフ数、同時予約数、LINE公式アカウントの設定状況を整理しておくと導入後のズレを減らせます。
リピッテビューティーの総合評価
| 評価 | |
|---|---|
| 総合評価 | 4.5 |
| 口コミ評価 | 4.5 |
| コスパ | 5.0 |
リピッテビューティーの口コミでは、LINEで予約が完了する使いやすさや、予約管理の手間を減らせる点を評価する声が見られました。特に、電話予約のタイミングが合わない店舗や、顧客とのやり取りをLINEに集約したいサロンには相性がよいサービスです。
良い口コミでは、Googleカレンダー連携、リマインド機能、カルテ機能、顧客向けUIの見やすさなどが挙げられていました。予約だけでなく、再来店促進や顧客コミュニケーションにも活用したい店舗にとっては、検討しやすい機能がそろっています。
一方で、サポート面や運営対応に不安を感じた口コミもありました。予約システムは導入後の設定やトラブル対応が重要なため、料金だけでなく、初期設定の流れ、講習の有無、問い合わせ対応時間、担当者との連絡方法を確認しておくことが大切です。
良い口コミ
- LINEで予約が完了するので使いやすい
- 行きつけの美容室が始めたので使用しましたが簡単で大変気に入りました。
- リーズナブルだし、オペレーターの方も本当に親切でご丁寧で、不器用な私でも簡単に設定できました！
- 本当に便利なサービス。LINEで予約できることがどれだけUXが高いものかを知るとリピッテはすごいと感じると思う。
- リピッテで予約サイト構築したけど、顧客UIすごくいい。
悪い口コミ
- サポート面は難あり。
- システムは良いのに…
おすすめする人
- LINEで予約受付を自動化したいサロンオーナー
- 電話予約や手入力の負担を減らしたい店舗
- 顧客へのリマインド配信を活用したい人
- ホットペッパービューティーとの予約連携を確認したい美容系店舗
- LINE公式アカウントを集客や再来店促進に使いたい人
リピッテビューティーは、LINEを使った予約受付や顧客管理を導入したい店舗に向いています。特に、電話対応の負担を減らしたいサロンや、予約リマインド・再来店メッセージを活用したい店舗では、候補に入れやすいサービスです。
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慎重に検討した方がよい人
- すでに他の予約システムで十分に運用できている人
- LINEを予約導線として使う予定がない店舗
- 導入時のサポート体制を重視する人
- 複雑な予約条件やスタッフ管理が多い店舗
リピッテビューティーはLINE予約に強みがある一方で、既存の予約システムで不満がない店舗や、LINEを顧客接点として使っていない店舗では優先度が下がる場合があります。導入前には、現在の予約導線・スタッフ数・メニュー構成・サポート体制を確認しておきましょう。
リピッテビューティーの悪い口コミを2名から調査！
予約自体は悪くないけれど
予約機能に関しては、悪くないと思います。
引用元：https://minhyo.jp/repitte?page=2
予約だけに絞れば、Lstepよりも見やすく、予約もしやすい。
お客様が何度も情報を入力する必要が無いので、その点はありがたい。
リマインド機能が標準でついているほか、セグメントも細かく指定できるので、to1配信はしやすい。
サポート面は難あり。
火水木の昼しかやっていないオンライン講習に出ないといけないらしく、非常に参加しづらい。
時間は取れないし使い方はわかるから受けなくていい、と説明しても、受けなくちゃいけないの1点張り。
さらには暫く枠が埋まってて来月になりますときた。
来月まで設定せず放置しろということだろうか？
ラチがあかないから上司に変わってもらったら
「わかるなら受けなくていいですよ」で終わった。
過度な期待しなければ、最低限の仕事はしてくれる。
そんな印象。
こちらの口コミでは、予約機能そのものは見やすく、予約しやすいと評価されています。顧客が何度も情報を入力しなくてよい点や、リマインド機能、セグメント配信の使いやすさにも触れられています。
一方で、導入時のオンライン講習やサポート対応に不満を感じた内容も書かれています。予約システムは初期設定でつまずくと運用開始が遅れやすいため、導入前に講習の日時、サポート対応時間、初期設定を自分で進められる範囲を確認しておくと安心です。
システムは良いのに…
システムに関しては特に問題ないです。
かなり便利です。ただ、ここの運営大丈夫か？と思うことが何回かあります。
引用元：https://minhyo.jp/repitte?page=2
返信済みのメールに何回も別の担当者がメールしてきたり(いつのメールに返事してるの？というくらい前のメールに返信してくる)
挙句の果てに他店様のログインIDとパスワードが掲載されているメールが届く始末…。
もし自分のお店のログイン情報が他店様に流れてしまったらと思うと、流石に不安なので乗り換えを検討中です。
サービスが良いだけにこういったことをされるのはかなり残念。
こちらの口コミでは、システム自体は便利だとしながらも、運営対応や情報管理に不安を感じた内容が書かれています。特に、予約システムは顧客情報や店舗情報を扱うため、運営体制への信頼は重要です。
導入を検討する場合は、セキュリティ対策、アカウント管理、問い合わせ対応、トラブル時の連絡体制を確認しておきましょう。店舗運営に関わるシステムなので、機能だけでなくサポートと運用面も含めて判断することが大切です。
リピッテビューティーの良い口コミを8名から調査！
いつも助かっています。
数年前から利用しています。
引用元：https://minhyo.jp/repitte?sort=high#review-pre-area
LINEで予約が完了するので使いやすいのと、Googleカレンダーの連携が自動で予約が管理出来思いのほか楽で良かったです。
お客様と共有できるカルテの機能は、写真などをいつでも確認していただけるのでお客様の評判がいいです。
細かく設定した内容と日時で送れるお客様へのメールは、次のご来店に繋がりやすいので入ってよかったオプションでした。
この内容での料金は、私は安いと思います。
不具合はごくたまにあるようですが、私は困ったことは今まではありませんでした。
それよりもトラブルがあっても、その都度ご連絡が来るので日々改良しようと努力されているのが見えます。
強いて言わないといけないのなら、この日時は電話のみの対応というように細かく設定出来たら嬉しいですが、今も使いやすいので満足しています。
こちらの口コミでは、LINE予約、Googleカレンダー連携、カルテ機能、メッセージ配信機能に満足している様子が分かります。予約管理だけでなく、顧客との継続的なコミュニケーションにも活用している点が参考になります。
特に、予約情報が自動で管理されることや、再来店につながるメッセージを送れる点は、リピート来店を重視するサロンにとってメリットになりやすいです。
簡単にできました
行きつけの美容室が始めたので使用しましたが簡単で大変気に入りました。
引用元：https://minhyo.jp/repitte?sort=high#review-pre-area
普段は電話で予約をしていたのですがタイミングが合わずお話できないこともありました。でも、こちらはlineなので自分の都合の良い時間で予約の連絡できたことが一番良かったです！その他にも、美容室行くタイミングが悩ましいのですが数か月空いたころに来ませんかってお誘いの連絡してくれるので以前より頻繁に通うことができます。おかげで髪の毛が綺麗に保てるようになりました。前日にも連絡してくれるので当日思い出して焦ることも無く便利です！
こちらは、顧客側の視点からLINE予約の使いやすさを評価している口コミです。電話ではタイミングが合わないことがある一方で、LINEなら都合のよい時間に予約できる点が便利だとされています。
また、来店間隔が空いたタイミングで案内が届くことや、前日のリマインドがあることも評価されています。店舗側にとっては、予約忘れや来店間隔の長期化を防ぎやすい仕組みといえます。
こちらでは、大手予約サービスの費用負担を理由に、リピッテビューティーへの乗り換えを検討・導入した様子が紹介されています。フリーランスや小規模サロンでは、月額費用と機能のバランスが重要になります。
設定が不安な人でもサポートを受けながら進められたという内容なので、初めて予約システムを導入する人には参考になる口コミです。
こちらでは、LINEで予約できることによる使いやすさに触れられています。普段から顧客がLINEを使っている業種では、予約画面への心理的なハードルが下がりやすい点がメリットです。
こちらの口コミでは、リピッテで予約サイトを構築し、顧客向けUIに満足している様子が見られます。予約システムは店舗側の管理画面だけでなく、顧客が迷わず予約できるかどうかも大切です。
こちらでは、LINEチャットで自動管理できる予約システムやリマインド機能を求めて、リピッテビューティーを検討している様子が見られます。予約の自動化だけでなく、前日通知や来店促進まで行いたい店舗に向いています。
こちらでは、LINEの友だち登録から予約まで進めやすく、空き状況も確認しやすい点が評価されています。顧客が自分で空き枠を確認できると、店舗側の問い合わせ対応も減らしやすくなります。
こちらでは、以前使っていた予約システムの入力項目が多く、リピッテビューティーへの変更を検討している様子が紹介されています。顧客にとって入力の手間が少ない予約システムは、予約完了率にも影響しやすいポイントです。
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リピッテビューティーを他の人気予約管理2社と比較！
| 商品名 | 1.リピッテビューティー | 2.STORES 予約 | 3.グーペ |
|---|---|---|---|
| 総合評価 | 4.5 | 4.5 | 4.0 |
| 口コミ評価 | 4.5 | 4.0 | 4.0 |
| 形態 | LINE | スマホアプリ | ホームページ |
| 料金 | 月額2,000円〜 | フリー：0円 スモール：月額9,790円 | ライトプラン：月額1,100円〜 スタンダードプラン：月額3,300円〜 |
| 初期費用 | 9,800円 | 無料 | 3,300円 |
| お試し期間 | 最大１ヶ月無料トライアル | フリープラン有り | 無料お試し15日間 |
| 公式サイト | 公式 | 公式 | 公式 |
リピッテビューティーの基本情報
リピッテビューティーは、LINEを使って予約受付や顧客管理を行える予約システムです。LINE友だち登録から予約に進めるため、顧客にとっても店舗にとっても予約導線をシンプルにしやすい点が特徴です。
美容室、ネイルサロン、まつげサロン、エステサロン、治療院、クリニック、スクールなど、予約制の業種で利用されています。前日リマインド、セグメント配信、カルテ機能、Googleカレンダー連携などを活用すれば、予約受付だけでなく再来店促進にも使いやすくなります。
ただし、店舗の運用体制によって必要な機能は変わります。スタッフ数、同時予約数、ホットペッパービューティー連携の有無、サポート体制、初期設定の進め方を確認してから導入を検討しましょう。
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| 運営会社名 | 株式会社コネクター・ジャパン |
| 導入業種 | ヘアサロン ネイルサロン まつげサロン エステサロン 無人サロン 治療院 クリニック ジム・フィットネス スクール・教室 フォトスタジオ カーディーラー レンタルスペース ペットサロン オンラインレッスン |
| 利用料 | 個人利用：月額2,000円 店舗利用：月額8,000円 |
| 初期費用 | 9,800円 ※キャンペーンで無料や半額になる場合あり |
| 本社所在地 | 東京都千代田区東神田1-15-9 セントピア東神田ビル 4F |
| 会社ホームページ | https://cnctor.jp/ |
| 申込先 | 公式サイトはこちら |
リピッテビューティーの５つの特徴
- LINE上で予約受付ができる
- リマインド配信やセグメント配信に対応している
- 小規模サロンでも導入を検討しやすい料金体系
- ホットペッパービューティーとの予約連携に対応している
- 美容業界以外の予約制店舗にも使える
1.LINE上で予約受付ができる
リピッテビューティーは、LINE上で予約受付ができる点が特徴です。顧客は普段使っているLINEから予約に進めるため、電話や複雑な入力フォームよりも使いやすいと感じる場合があります。
店舗側にとっても、電話対応やメッセージの手動確認を減らしやすく、予約管理を効率化しやすい仕組みです。
2.リマインド配信やセグメント配信に対応している
前日のリマインドや、条件に応じたメッセージ配信に対応しています。来店忘れを防ぎたい店舗や、再来店を促したいサロンにとっては活用しやすい機能です。
ただし、配信頻度が多すぎると顧客に負担を感じさせる場合もあります。顧客層に合わせて配信内容や頻度を調整しましょう。
3.小規模サロンでも導入を検討しやすい料金体系
リピッテビューティーは、個人利用向けと店舗利用向けの料金が用意されています。フリーランスや小規模サロンでも、予約システムを導入しやすい価格帯から検討できます。
ただし、初期費用やオプション費用、キャンペーン条件によって総額は変わります。月額料金だけでなく、導入時にかかる費用も確認しておきましょう。
4.ホットペッパービューティーとの予約連携に対応している
ホットペッパービューティーとの予約連携に対応しているため、すでに集客媒体を使っている美容系店舗でも検討しやすいサービスです。複数の予約経路を整理したい店舗にとっては、連携機能が役立つ場合があります。
連携できる範囲や設定方法は、店舗の運用状況によって確認が必要です。導入前に、現在使っている予約媒体との連携可否を相談しておきましょう。
5.美容業界以外の予約制店舗にも使える
リピッテビューティーは、美容室やネイルサロンだけでなく、治療院、スクール、フォトスタジオ、ジム、レンタルスペースなどの予約制サービスでも導入されています。
ただし、業種によって必要な予約条件は異なります。スタッフ指名、部屋数、同時予約、キャンセル対応など、自店舗の運用に合うかどうかを確認してから導入しましょう。
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リピッテビューティーのよくある質問疑問5選
1.リピッテの利用料はいくらですか？
リピッテビューティーの利用料は、個人利用と店舗利用で異なります。記事内では、個人利用が月額2,000円、店舗利用が月額8,000円の情報を掲載しています。初期費用やキャンペーン、オプション料金によって総額が変わる場合があるため、申し込み前に公式サイトで最新料金を確認してください。
2.リピッテの予約候補最適化機能とは？
予約候補最適化機能は、店舗側の都合に合わせて予約候補を提示しやすくする機能です。予約枠の空き状況やキャンセル後の再提案など、店舗運用に合わせて予約受付を調整したい場合に役立ちます。
3.リピッテの月額料金はいくらですか？
月額料金は、個人店舗向けと通常の店舗向けで異なります。スタッフ数や同時予約数によって必要なプランが変わるため、自店舗の運用に合うプランを確認しましょう。
4.リピッテの契約期間は？
契約期間や更新条件、解約方法は申し込み前に確認しておきたい項目です。記事内では1ヶ月ごとの自動更新としていますが、契約内容やキャンペーンによって条件が変わる可能性があります。利用前に公式サイトや担当者へ確認しましょう。
5.リピッテビューティーの費用はいくらですか？
リピッテビューティーの費用は、初期費用、月額利用料、オプション費用で変わります。導入時には、基本料金だけでなく、ホットペッパービューティー連携、メッセージ配信、カルテ機能、サポート範囲など、必要な機能を含めた総額を確認しておくと安心です。
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