格安航空券や旅行予約サービスとして知られる「エアトリ」の口コミ・評判を紹介します。
エアトリは、国内航空券・海外航空券・ホテル・ツアー・レンタカーなど、旅行関連サービスをまとめて検索できる予約サイトです。国内線では複数の航空会社を比較できるため、旅行や帰省、出張で航空券を探したい人に利用されています。
口コミでは、「航空券を安く探せた」「画面がわかりやすい」「旅行予約をまとめて管理しやすい」といった声が見られます。ポイント還元や複数の支払い方法に魅力を感じている人もいます。
一方で、取扱手数料やキャンセル料、返金までの期間に不満を感じた口コミもあります。航空券予約サイトを利用する際は、航空券代だけでなく、手数料、キャンセル条件、返金ルール、座席指定の可否まで確認しておくことが大切です。
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エアトリの総合評価
| 評価 | |
|---|---|
| 総合評価 | 4.4 |
| 口コミ評価 | 4.1 |
| 航空券の探しやすさ | 4.6 |
| 旅行予約の幅広さ | 4.6 |
| 手数料・キャンセル条件の確認しやすさ | 3.9 |
エアトリの口コミをまとめると、航空券を比較しやすい点や、ホテル・ツアーなども含めて旅行予約をまとめやすい点を評価する声があります。国内線だけでなく、海外旅行やホテル予約も一緒に探したい人にとっては便利なサービスです。
また、航空券や旅行商品の購入でポイントが貯まる仕組みに魅力を感じる人もいます。旅行や出張で何度も航空券を予約する人は、ポイント還元を含めて比較するとメリットを感じやすいでしょう。
一方で、取扱手数料やキャンセル料、返金までの期間に関する不満も確認できます。安く見える航空券でも、最終支払額では手数料が加わることがあるため、予約前には合計金額とキャンセル条件を確認しておきましょう。
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良い口コミ
- 航空券を安く探せたという声がある。
- 国内線・海外航空券・ホテルなどをまとめて探しやすい。
- 支払い方法が複数あり、使いやすいと感じる人がいる。
- カスタマーセンターの対応が丁寧だったという口コミがある。
- 旅行に慣れている人には使いやすいという声がある。
悪い口コミ
- 請求書や予約確定までに時間がかかり、急ぎでは使いにくいと感じた声がある。
- 取扱手数料やキャンセル料が高いと感じた口コミがある。
- キャンセル時の返金額が想定より少なく、不満につながった声がある。
おすすめする人
- 国内航空券や海外航空券をまとめて比較したい人。
- 航空券だけでなく、ホテルやツアーも一緒に探したい人。
- 旅行予約サイトの操作に慣れている人。
- ポイント還元も含めて予約先を比較したい人。
- 支払い方法の選択肢を重視したい人。
エアトリは、航空券だけでなく、ホテルやツアーなども含めて旅行予約をまとめたい人に向いています。国内線・海外航空券・宿泊を一つのサイトで比較しやすいため、旅行全体を効率よく探したい人には使いやすいでしょう。
ただし、旅行予約サイトでは、航空券代に加えて取扱手数料や事務手数料が発生することがあります。予約前には、航空会社公式サイトや他の予約サイトと、総額で比較することが大切です。
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慎重に検討した方がよい人
- 旅程変更やキャンセルの可能性が高い人。
- 手数料込みの総額を細かく比較したい人。
- 航空会社公式サイトで直接予約したい人。
- 座席指定やマイル条件を細かく確認したい人。
- サポートへの即時対応を重視する人。
エアトリは旅行予約をまとめやすい一方で、キャンセルや変更が発生した場合には、航空会社の規定に加えて予約サイト側の手数料も関係します。予定が変わりやすい人は、キャンセル料、返金額、返金までの期間を確認したうえで申し込みましょう。
エアトリの悪い口コミを3名から調査！
こちらの投稿では、予約や請求書発行までに時間がかかり、急ぎの予定では使いにくいと感じた様子が見られます。航空券は出発日が近いほど、手続きのスピードが重要になります。
急な出張や直前の移動で航空券を取る場合は、予約確定までの流れや支払い期限、チケット発行までの時間を確認しましょう。急ぎの場合は、航空会社公式サイトでの直接予約も比較候補になります。
やばい
取扱手数料が高すぎでいったん申し込むとキャンセル不能。やばいね。キャンセルできない時点で劣悪サイトなのは確定です。申し込んですぐにキャンセルできるのであればいいのですが、少しの疑問も持たずにチケットを取ると後悔します。少なくとも私は後悔しましたし、妻とも険悪な雰囲気になりました。私は二度とこのサイトを利用しないと決めました。みなさんは後悔しないようにしてください。あくまでも私の経験ですので、参考になればと思います
引用元：みん評
この口コミでは、取扱手数料の高さとキャンセルのしにくさに不満が出ています。航空券予約では、一度支払いを進めると、航空会社の取消料や予約サイト側の手数料が発生する場合があります。
エアトリに限らず、格安航空券は変更やキャンセルに制限があることがあります。予約前には、運賃種別、取扱手数料、キャンセル料、返金額の目安を確認しましょう。
こちらの投稿では、キャンセル時に返金額が想定より少なくなったことへの不満が見られます。安く航空券を取れたとしても、予定変更時の費用負担が大きいと、結果的に不満につながりやすいです。
キャンセルの可能性がある旅行では、安さだけでなく、変更・取消条件も重視しましょう。欠航や自己都合キャンセル時の返金ルールは、予約前に確認しておくと安心です。
エアトリの良い口コミを8名から調査！
こちらの投稿では、旅行をよくする人がエアトリの料金面に満足している様子が見られます。旅行回数が多い人ほど、航空券代の差は大きく感じやすいです。
航空券を安く探したい場合は、出発日、時間帯、航空会社、LCCの有無を変えながら比較すると選択肢が広がります。予約前には、手数料込みの総額で確認しましょう。
こちらの投稿では、夏休みの旅行計画でエアトリを候補にしている様子が見られます。繁忙期は航空券や宿泊費が高くなりやすいため、早めに比較することが重要です。
夏休み、年末年始、連休前は、航空券の価格が上がりやすくなります。航空券とホテルをまとめて探す場合は、キャンセル条件や支払い期限もあわせて確認しましょう。
こちらの投稿では、沖縄行きの航空券を購入し、支払い方法やポイント活用を含めてお得に感じた様子がうかがえます。航空券予約では、表示価格だけでなく、支払い方法ごとの還元も含めて考える人がいます。
ただし、ポイント還元を重視する場合でも、手数料を含めた最終支払額で比較することが大切です。支払い方法によって利用できる決済サービスや手数料が変わる場合もあります。
チケット安くてカスタマーセンターの対応が良い
那覇石垣島間の飛行機の予約をエアトリからしました。直前に予約したのでチケット代は往復3万と安くは無かったですが、その時に取れるチケットのなかで一番安く取れました。(JALのチケットでしたが、JALオフィシャルサイトから取るより安かったです)
引用元：みん評
内訳を見たら事務手数料無料でした
ただ、仮予約後航空会社に確認してから確定•請求書がきて支払いになるので、仮予約の時と確認後の料金が3000円ほど違いました。
まぁ、航空会社の都合なのでしょうがないのかなと思いますが。
確認には数時間かかりました
その後こちらの都合でキャンセルしなければいけなくなり、カスタマーセンターに電話をしたのですが、丁寧に落ち着いて対応してくださいました。出来る限りの事をして下さったと思います。
この口コミでは、直前予約でもその時点で安い航空券を取れたことや、カスタマーセンターの対応が丁寧だったことが書かれています。一方で、仮予約後に料金が変わった点や、確認に数時間かかった点にも触れられています。
エアトリで予約する場合は、仮予約から予約確定までの流れを確認しておくと安心です。直前予約では、価格や空席状況が変わりやすいため、請求書や支払い期限も早めに確認しましょう。
全て返金され、メールサポートも少し遅いが満足。
今年のゴールデンウィークの旅行がキャンセルとなりました。２名分で総額で、35.5万円の旅行でしたが振り込み手数料を除いて、10月中旬に全額返金されました。メール対応は、最も遅い時でメールして4日後の返信で、こう言った時ですし、これは仕方ないかなと思いました。海外のエージェントでずっと、返信も返金も無いものに比べて、少し遅かったですがメールの返信もあり、全額返金されたこちらを星５とします。
引用元：みん評
こちらの口コミでは、旅行キャンセル後に返金まで時間はかかったものの、最終的に振込手数料を除いて返金されたことが評価されています。メール返信が遅い場面もあったものの、連絡が取れた点を前向きに受け止めています。
返金対応は、航空会社、宿泊施設、旅行代理店の処理が関係するため、時間がかかる場合があります。大きな金額を予約する場合は、キャンセル時の返金時期や手数料を事前に確認しておきましょう。
旅に慣れている人にはおススメ
ネットで申し込み、セブ島ツアー(便確定・ホテル確定&部屋タイプ指定・空港往復送迎付き)に行きました。
引用元：みん評
ネットで全て完結、全く不満はありませんでした。ただ、旅慣れていない方はネットで送付されるE-チケットやホテルの情報を細かくチェックする必要があるので、不安や不満があるかもしれませんね。
私は特に何のトラブルもなく、快適な旅ができました。
申し込む際に、航空会社や便名が確定しているのか、いないのか、等注意深く見て申し込まないと色々とトラブルになるかもしれません。
基本的に座席指定ができないので、私はEチケットの予約番号が来てから、有料でアップグレードし、座席を確定させたので、バラバラにはならずにすみましたが、そういったことをご自身で出来る方向きかな、と思います。
全て旅行会社に任せたり、細かい相談をして旅行をされる方には不向きだと思います。
価格や空席情報は確かですし、他の会社でキャンセル待ちだったため、こちらで空きがあり、初めて利用しましたが、皆さんが書かれているようなトラブルは一切ありませんでした。
現地での送迎も全く問題ありませんでした。
この口コミでは、セブ島ツアーをネットで申し込み、便・ホテル・送迎まで大きなトラブルなく利用できたことが書かれています。一方で、Eチケットやホテル情報、座席指定などを自分で確認できる人向けだとも述べられています。
エアトリは旅行予約をオンラインで進めたい人には便利ですが、細かい相談をしながら旅行を組みたい人には合わない場合があります。予約後は、Eチケット、便名、ホテル条件、送迎の有無を必ず確認しましょう。
格安航空券が簡単に買える
格安航空券の買い方がイマイチ分からず、困惑していた時にテレビCMを見てこちらのサイトにたどり着きました。簡単に目的地までの格安航空券を購入する事が出来るので重宝しています。特に私の場合、北海道に帰省をすることが多いので格安航空券の入手は欠かせないのですが、毎回活用してお得に帰省できています。ユーザーインターフェースがシンプルでわかりやすいのが一番良いですね。他のサイトを全て知ってる訳ではありませんが、分かりやすくて好みです。
引用元：みん評
こちらの口コミでは、格安航空券の探し方に慣れていない人でも、目的地までの航空券を探しやすかったことが評価されています。北海道への帰省で継続的に利用している点から、リピート利用のしやすさも感じられます。
航空券予約に慣れていない場合は、検索画面のわかりやすさや、予約後の案内メールの確認しやすさも重要です。料金が安いかどうかだけでなく、支払い期限や搭乗手続きの流れも確認しておきましょう。
エアトリの口コミ10件からわかった３つのこと！
1.航空券や旅行予約をまとめて探しやすい
エアトリは、航空券だけでなく、ホテル、ツアー、レンタカーなども扱っています。口コミでも、航空券を安く探せたことや、旅行予約をオンラインで完結できたことに満足する声がありました。
旅行の予定がある程度決まっている人は、航空券とホテルをまとめて比較することで、総額を把握しやすくなります。旅行全体を一つのサイトで探したい人には使いやすいサービスです。
2.手数料とキャンセル条件の確認が重要
悪い口コミでは、取扱手数料やキャンセル料に関する不満が目立ちます。航空券予約では、表示価格だけで判断すると、最終支払額やキャンセル時の返金額でギャップが出る場合があります。
予約前には、航空券代、取扱手数料、事務手数料、キャンセル料、返金方法を確認しましょう。予定変更の可能性がある場合は、航空会社公式サイトでの直接予約とも比較すると判断しやすくなります。
3.オンライン予約に慣れている人ほど使いやすい
良い口コミでは、ネットで予約が完結し、Eチケットやホテル情報を自分で確認しながら旅行できたことが評価されています。一方で、旅慣れていない人には不安があるかもしれないという声もありました。
エアトリを利用する際は、予約内容、便名、ホテル条件、座席指定、支払い期限、キャンセル条件を自分で確認する必要があります。すべて旅行会社に相談しながら決めたい人より、オンラインで自分で管理できる人に向いています。
総合すると、エアトリは、航空券や旅行予約をまとめて比較したい人に向いています。一方で、手数料やキャンセル条件を見落とすと不満につながりやすいため、予約前の最終確認が重要です。
エアトリの基本情報
エアトリは、株式会社エアトリが運営する総合旅行予約サービスです。国内航空券、海外航空券、ホテル、ツアー、新幹線、レンタカー、アクティビティなど、旅行に関する複数のサービスを扱っています。
国内航空券では、複数の航空会社を比較できるため、旅行や帰省、出張の航空券を探したい人に利用されています。会員登録により、購入額に応じたポイントが付与される仕組みもあります。
ただし、予約内容によっては、取扱手数料やキャンセル料が発生します。安く見える航空券でも、最終支払額やキャンセル時の返金額が変わる可能性があるため、申し込み前に条件を確認しましょう。
| 運営会社名 | 株式会社エアトリ |
| 所在地 | 東京都港区愛宕2-5-1 愛宕グリーンヒルズ MORIタワー19F |
| 主なサービス | 国内航空券 海外航空券 ホテル ツアー 新幹線 レンタカー アクティビティなど |
| 支払い方法 | クレジットカード決済 Amazon Pay決済 PayPay メルペイ あと払い（ペイディ） PayPal コンビニ決済 銀行振込決済など |
| 主な確認点 | 取扱手数料、事務手数料、支払い期限、キャンセル料、返金条件、座席指定、予約確定までの流れ |
| 購入先 | 公式サイトはこちら |
エアトリの3つの特徴
1.航空券やホテルをまとめて探せる
エアトリでは、国内航空券や海外航空券をはじめ、ホテルやツアーも検索できます。旅行の予定に合わせて、航空券だけでなく宿泊先も一緒に探したい人に便利です。
ただし、航空券とホテルを別々に予約する場合と、セットで予約する場合では、キャンセル条件や支払い条件が異なることがあります。予約前に内容を確認しましょう。
2.会員登録でポイントを貯められる
エアトリでは、会員登録により購入額に応じたポイントが付与される仕組みがあります。旅行や出張で繰り返し利用する人は、ポイント還元も含めて比較するとメリットを感じやすいでしょう。
ポイントの付与率や利用条件は、サービス内容や時期によって変わる場合があります。利用前に、対象商品や有効期限を確認しておくと安心です。
3.旅行関連サービスの選択肢が広い
エアトリは、航空券だけでなく、新幹線、レンタカー、アクティビティなども扱っています。旅行全体を一つのサイトで探したい人にとって、選択肢が広い点はメリットです。
一方で、予約内容が増えるほど、確認すべき条件も増えます。支払い期限、キャンセル料、変更可否、当日の利用方法をそれぞれ確認しておきましょう。
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エアトリを他の人気格安航空券予約サービス2社と比較！
| 商品名 | 1.エアトリ | 2.トラベリスト | 3.ソラハピ |
|---|---|---|---|
| 総合評価 | 4.4 | 4.5 | 4.4 |
| 口コミ評価 | 4.1 | 4.5 | 4.0 |
| 特徴 | 航空券・ホテル・旅行予約をまとめて探しやすい | 国内航空券の比較やポイント機能を使いたい人向け | 国内航空券をシンプルに比較したい人向け |
| 向いている人 | 旅行全体をまとめて予約したい人 | 航空券比較とポイント還元を重視したい人 | 国内線を価格重視で探したい人 |
| 公式サイト | 公式 | 公式 | 公式 |
エアトリは、航空券だけでなく、ホテルやツアーなども含めて旅行全体を探したい人に向いています。国内・海外旅行の予約を一つのサイトでまとめたい場合は比較候補になります。
トラベリストは、国内航空券を比較しながら、ポイントや値下がり通知なども活用したい人に向いています。航空券を何度も予約する人や、ポイント還元を重視する人は比較しておきたいサービスです。
ソラハピは、国内主要航空会社の航空券をシンプルに比較したい人に向いています。国内線を価格重視で探したい場合は、エアトリやトラベリストと合わせて比較すると判断しやすくなります。
エアトリのよくある質問疑問10選
1.エアトリはどこの会社ですか？
エアトリは、株式会社エアトリが運営する旅行予約サービスです。国内航空券、海外航空券、ホテル、ツアー、新幹線、レンタカーなど、旅行関連のサービスを幅広く扱っています。
航空券を比較したい人だけでなく、旅行全体をまとめて予約したい人にも利用されています。
2.予約完了後、エアトリでは何を確認すればよいですか？
予約完了後は、予約内容、便名、搭乗日、支払い期限、Eチケット、キャンセル条件を確認しましょう。航空券や旅行商品によって、変更可否や取消料が異なります。
特に出発日が近い場合は、予約確定メールや最終案内が届いているかを早めに確認しておくと安心です。
3.エアトリの料金はいつ払いますか？
エアトリでは、予約内容に応じて支払い期限が設定されます。クレジットカードや各種決済方法を使って、期限内に支払いを行う必要があります。
支払い期限を過ぎると予約が自動キャンセルになる場合があります。予約後は、メールに記載された支払い期限を必ず確認しましょう。
4.エアトリの航空券はいつ安くなりますか？
航空券の価格は、出発日、曜日、時間帯、航空会社、空席状況、繁忙期かどうかによって変わります。一般的には、早めに予約した方が安い便を見つけやすい傾向があります。
ただし、必ず特定の曜日や時間帯が安いとは限りません。複数の日程や時間帯で検索し、手数料込みの総額で比較しましょう。
5.エアトリが危ないと言われる理由は何ですか？
エアトリが「危ない」と検索される理由の多くは、手数料やキャンセル料、返金額への不満に関するものです。サービス自体が危険というより、予約前に費用条件を理解していないと不満につながりやすいという意味合いが強いです。
利用する際は、取扱手数料、キャンセル料、返金時期、変更可否を確認しましょう。航空会社公式サイトとの総額比較も有効です。
6.エアトリで入金しないとどうなりますか？
支払い期限までに入金が確認されない場合、予約は自動的にキャンセルされる場合があります。航空券は空席状況や料金が変わりやすいため、再予約時に同じ条件で取れるとは限りません。
予約後は、支払い期限と支払い方法を必ず確認しましょう。
7.エアトリで1名だけキャンセルできますか？
予約内容によっては、1名だけキャンセルできる場合があります。ただし、航空券や旅行商品の条件によって、キャンセル料や返金条件が異なります。
複数名で予約している場合は、キャンセルしたい人数、対象便、返金額、残る予約への影響を事前に確認しましょう。
8.エアトリで座席指定しないとどうなりますか？
事前に座席指定をしない場合、搭乗手続き時に座席が決まることがあります。希望の席がある場合や同行者と並びたい場合は、予約後に航空会社側で座席指定できるか確認しましょう。
座席指定の可否や料金は、航空会社や運賃種別によって異なります。Eチケットや予約番号が届いたら、早めに確認しておくと安心です。
9.エアトリの年会費はいくらですか？
エアトリの会員登録に年会費や登録費はかかりません。会員登録をすると、対象商品の購入でポイントが付与される場合があります。
ポイントの付与条件や利用条件はサービス内容によって異なるため、利用前に確認しておきましょう。
10.エアトリの支払いはどこでできますか？
エアトリでは、クレジットカード決済、Amazon Pay、PayPay、メルペイ、あと払い（ペイディ）、PayPal、コンビニ決済、銀行振込など、複数の支払い方法が用意されています。
支払い方法によって、利用できる商品、手数料、支払い期限が異なる場合があります。予約時に利用可能な支払い方法と手数料を確認しましょう。
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